Incluye bibliografía. Incluye índice cuadros. Incluye anexo

Choque Garcia, Cesar

Licenciado en Administración de Empresas

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas

Durante los últimos años las instituciones financieras en Bolivia se han sometido a transformaciones constantes en todas sus facetas: competitividad, rentabilidad, clientela canalews de ventas, etc. De este manera en el departamento de Oruro también las empresas financieras tuvieron que adaptarse a estos cambios. Uno de los resultados son las alianzas estratégicas como la financiera Eco Futuro S.A. ffp. que resulta de la fisión de ONG´s que tiene experiencia en la actividad el microcrédito y desarrollode microempresas.Entre las OGN´s propietarias tenemos las urbanas IDEPRO, CIDRE y las rurales FADES, ANED y Unitas, tembien se encuentran organismos internacionales como la Cooperación técnicas de Suiza (Cosude), la Corporación Andina de Fomento (CAF), Triodos Bank de Holanda, ICO de Holanda y empresarios nacionales. IDEPRO es una ONG que promuevé la micro pequeña empresa, para lo cual estableció cinco lineas de intervención financiamiento, capacitación, asesoría, información y seguros básicos. Sin embargo el financiamiento es el servicio que en últimos años ha estado enfrentando una disminución en cuanto al número de clientes atendidos. Entre los factores más importantes que contribuyen a la disminución de la demanda de créditos se puede mencionar a la competencia como uno de los factores más relevantes, falta de conocimiento de la institución, el empleo de una técnica de promoción que no ha dado buenos resultados y al crisis económica por la que pasa nuestro país. Con el presente tabrajo de investigación se llegó a afirmar aquellos factores más relevantes que contribuyeron a la disminución de la demanda de créditos de la ONG IDEPRO, también se realizao un estudio de medios de comunicación por el cual ECO FUTURO S.A. ffp. podrá comunicar-promocionar los servicios que ofrece a su mercado meta de uina mejor manera.^ies