Incluye bibliografía. Incluye anexos. Incluye figuras

Licenciado en Administración de Empresas

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Ecónomicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas

Rojas Paredes, Clara

En todas las organizaciones se presentan un sin fin de problemas que deben de ser analizados y solucionados en el menor tiempo posible para poder prever inconvenientes posteriores y poder llegar a los objetivos establecidos por la empresa.De esta manera se identifico un problema en el personal de promotores de la zona 213 de Oruro de la empresa de productos Avon Bolivia Ltda., constituida como empresa en nuestro país es comercializadora y distribuidora de sus productos, donde existe una carencia de conocimientos, habilidades y de actitudes positivas del personal de promotores.Los resultados del proceso de investigación demuestran claramente que el personal de promotores de la distribuidora y comercializadora de la ciudad de Oruro, en su totalidad, no se encuentran muy bien orientados y preparados para la labor que desempeñan.Es necesario señalar que no se encuentran informados sobre el conocimiento para la labor que cumplen, como es en cuento al material de trabajo (catálogos, orden de pedidos, recordatorio de campaña, productos en demostración, etc.), que la empresa les proporciona para el desempeño de su labor.También señalar que no existe el desarrollo necesario de sus habilidades, porque no conocen la gran variedad de líneas de productos que tiene la marca Avon y sus respectivos usos, por este motivo no existe un amplio conocimiento de los productos y de sobremanera los promotores no tienen un poder de convencimiento en el cliente.^ies