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Azeñas G, O Marcelo

Licenciado en Administración de Empresas

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera en Administración de Empresas

Modernamente las instituciones financieras que consideran la otorgación de créditos a personas jurídicas, micro, pequeñas y medianas empresas reconocen como importante la administración de créditos. En los países en desarrollo como el caso de Bolivia las financieras generalmente no cuentan con un sistema de recuperación de cartera, el caso del F.F.P. PRODEM S.A de la ciudad de Oruro que se considera en el presente trabajo, expone claramente debilidades en el manejo de los procedimientos que se efectúan con los clientes que acceden a créditos. El objetivo del presente trabajo es el de identificar cuales son las falencias en los procedimientos que influyen en la eficiencia del manejo de la cartera vencida en la financiera para que en el futuro cuente con alternativas de solución. La importancia de solución del problema radica que una vez resuelto, se deben tomar acciones para manejar de manera eficiente la cartera por parte de la empresa, de esta forma se captara mayores ingresos, a través de una mayor colocación, mayores depósitos reforzando la posición competitiva dentro del mercado financiero.^ies