Incluye bibliografía. Incluye anexos

Licenciado en Auditoría

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Auditoría

Patiño, Santos

Para hablar de un servicio eficiente implícitamente debemos hablar de una Administración Pública acorde a los tiempos actuales en los que vivimos, donde debemos aplicar todos los instrumentos y conocimientos científicos de lo que es Administración. Es así que para el presente trabajo, se tomó como sujeto de investigación, a la Administración del Cementerio General de Oruro, cuyo objetivo primordial es la de generar ingresos para el municipio por diferentes conceptos, alquileres de nichos, renovaciones, conservaciones, cremaciones, traslados y otros no especificados. La metodología aplicada en el proceso de evaluación del presente trabajo, métodos, técnicas y procedimientos propios de la Auditoría Operativa, permitieron establecer deficiencias en el Sistema Específico de Organización Administrativa, en lo que se refiere a la Administración del Cementerio General de Oruro, que limitan el cumplimiento de los objetivos trazados. Por lo tanto la evaluación realizada contribuirá en el mejoramiento de la calidad de atención a los usuarios, permitienod contar con una información clara, eficiente y oportuna para una buena toma de decisiones, así como precautelar los recursos financieros del Municipio, mediante las recomendaciones establecidas en el Informe de Auditoría.^ies