Incluye bibliografía. Incluye anexos. Incluye índice de cuadros

Licenciado en Administración de Empresas

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas

Osorio Vargas, Doris J

Las empresas en la actualidad se ven obligadas a innovar y usar nuevas estrategias para enfrentar a los cambios que nos rodean, debido principalmente al dinamismo de los sistemas económicos, políticos y sociales. La empresa que ofrece un producto al mercado lo debe realizar a través de un plan estratégico de mercadotecnia para dar a conocer de mejor manera el producto, identificar cursos de acción para lograr el posicionamiento de sus productos. Las empresas están en continua competencia, donde no existen reglas y metas fijas, sin éxitos perdurables por el mismo hecho que en la actualidad los consumidores son más exigentes en la calidad, precios, etc., de los productos ofertados. Dichos productos llegan a un nivel de estandarización por la gran cantidad de empresas que ofrecen los mismos productos, por lo tanto se deben ofrecer ventajas y diferenciarse de los demás con continuos cambios para satisfacer las exigencias de los consumidores. Es el caso de la Distribuidora de Medicamentos, a la vez Representante Exclusivo de Witt Internacional ALCOA LTDA. (Oruro), indica que en las últimas gestiones hubo disminución en sus ventas, reducción de clientes, por lo que se desea saber los elementos de marketing necesarios a analizar y dar solución. En la presente investigación se dispone a identificar las causas más importantes y relevantes que ocasionan la disminución de ventas y clientes, diferenciándolas de la competencia. El principal objetivo del estudio e investigación es realizar un diseño estratégico para los propósitos y fines de la Distribuidora de Medicamentos de tal forma que con la propuesta presentada paulatinamente tenga éxito, porque la salud es lo más importante para el consumidor por su bienestar físico, mental y su entorno social. La investigación será posible con la ayuda de la mezcla comercial (Producto, Precio, Plaza y Promoción) siempre con el fin de mejorar las deficiencias de ventas.^ies