Sistema de gestión de calidad para incrementar la satisfacción de los clientes caso COTEOR Ltda., en CATV

Por:

Larrea Pérez, Arturo Gustavo

Tipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2012Descripción: 157p. Fig. 28 cmTema(s):

Clientes-Gestión de Calidad

Género/Forma:

Libros de Texto

Clasificación CDD:

ECO 330 L3287s TE2647

Contenidos:

Capítulo I : Marco metodológico y de procedimientos~Capítulo II : Marco de referencia~Capiutlo III: Marco práctico~Capítulo IV : Marco demostrativo y de cumplimiento~Capítulo V : Marco propositivo~Capítulo VI : Conclusiones y recomendaciones

Nota de disertación: Licenciado en Ingeniería ComercialOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Ingeniería Comercial Resumen: Las empresas en nuestro país desarrollan sus actividades en un ambiente cada vez más competitivo, donde la adopción de un sistema de gestión de calidad es una estrategia empresarial que busca la satisfacción plena de los clientes, de manera que se pueda cumplir con las necesidades y exprectativas de los mismos^ies

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Signatura topográfica	Copia número	Estado	Código de barras
Tesis	Biblioteca Central Fondo General	ECO 330/L3287s TE2647 (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej. 1	Disponible	2647

Incluye Bibliografía. Incluye Anexos

Licenciado en Ingeniería Comercial

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Ingeniería Comercial

Las empresas en nuestro país desarrollan sus actividades en un ambiente cada vez más competitivo, donde la adopción de un sistema de gestión de calidad es una estrategia empresarial que busca la satisfacción plena de los clientes, de manera que se pueda cumplir con las necesidades y exprectativas de los mismos^ies

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