Incluye bibliografía, anexos

Proyecto de Grado, Doble titulación IV, (Licenciatura) --
Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2022.

La presente investigación, da a conocer la influencia delos factores que influyen el uso del servicio de la banca móvil en la ciudad de Oruro, la investigación es de tipo descriptiva, para la recolección de información se estimó un modelo logístico binario, analizando el uso del servicio, donde la variable dependiente es el uso, estos fueron determinados gracias a una revisión minuciosa de libros, también se realizó la revisión de algunos trabajos de investigación y peapers realizados por otros investigadores relacionados con la investigación, esto sirvió para darle un sustento teórico al trabajo de investigación. La población objetivo dela investigación estará compuesto por clientes hombres y mujeres de 18 a 59 años por delante de edad, que cuentan al menos con un teléfono móvil inteligente y con una población extensa y de déficit acceso de ser estudiada en su totalidad, se calculó una muestra de 353 casos. Se utiliza los datos obtenidos a través de una encuesta a los clientes del Banco Económico de Oruro, los resultados del modelo econométrico Logit determinan las variables que influyen en el uso del servicio, que son el nivel de educación.