Incluye bibliografía, anexos.

Proyecto de Grado Doble Titulación V -- (Licenciatura) Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2023.

La presente investigación, da a conocer la influencia de las variables que influyen en el uso de la banca móvil como modo de por el servicio de agua de la empresa SeLA Oruro, la investigación es de tipo descriptiva, para la recolección de información se estimó un modelo logístico binario, analizando la predisposición del uso de banca móvil para realizar el pago por el servicio de agua, donde la variable dependiente es la predisposición del uso de la banca móvil, la cual trata de realizar un análisis delas variables que influyen en el uso de banca móvil, estos fueron determinados gracias a una revisión minuciosa de libros, también se realizó la revisión de algunos trabajo de investigación y peapers realizados por otros investigadores relacionados con la investigación, esto sirvió para darle un sustento teórico al trabajo de investigación. Los servicios de la banca móvil son aplicaciones que permiten superar las limitaciones de espacio y tiempo de las actividades bancarias el servicio de banca móvil, es una plataforma que permite a los clientes realizar sus transacciones financieras en tiempo real, sin necesidad de ir a una oficina bancaria o realizar filas. La población objetivo de la investigación estuvo compuesto por usuarios del servicio entre hombres y mujeres mayores a 18 años de edad, que cuentan al menos con un teléfono móvil inteligente y con cuenta personal en uno de los bancos económicos de la ciudad de Oruro.