Factores relevantes que influyen en la calidad de atención al cliente de la Cooperativa de telecomunicaciones Oruro COTEOR Ltda
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2011Descripción: 105p. ilus. 28 cmTema(s): Género/Forma: Clasificación CDD: - ECO TE2370 V544f
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Código de barras | |
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Tesis
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Biblioteca Central Fondo General | ECO TE2370/V544f (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 2370 |
Incluye Bibliografía. Incluye Anexos
Administración de Empresas
Cooperativa de Telecomunicaciones Oruro COTEOR Ltda
Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas
Licenciada
Universidad Técnica de Oruro, Aramayo Marínez, Andrés
La calidad tanto en el servicio como en la atención crea fidelidad y es comúnmente aceptado entre la comunidad empresarial. Y como consecuencia de conseguir una clientela más fiel, la empresa que es capaz de generar a través de la calidad en el servicio una capacidad competitiva diferencial tiene a su vez clientes más fieles y leales inclusive al precio. Crea esa capacidad competitiva diferencial constituye el reto para las distintas empresas^ies
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