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Los siete secretos del servicio al al cliente
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Madrid: Prentice Hall, 2000Descripción: 146p. graf. 21.5 cmISBN: - 0273635772000
- The Seven Secrets of Customer Service ies
- ECO 658.812 H76
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado |
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Libros
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Biblioteca Central Fondo General | ESP 658.812/H76 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 4 | Disponible |
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Biblioteca Central Fondo General | ESP 658.812/H76 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible |
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Biblioteca Central Fondo General | ESP 658.812/H76 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible |
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Biblioteca Central Fondo General | ECO 658.812/H76 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible |
Conocer a los clientes, crear valor para los clientes, medidas para mejorar las presentaciones, gestionar en provecho propio las quejas de los clientes, fidelizar a los clientes, los empleados realizan un gran servicio, la rueda de la fortuna de la gestión de los clientes
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