Como resolver los diez delicados problemas, sea objetivo acerca de su capacidad directiva, control y dirección de su energía ejecutiva, utilice su madurez profesional para sacar el máximo partido a su trabajo, como comprender y tratar a las personas que se situan a la defensiva, dominio de las tensiones ocasionadas por su labor directiva, como conseguir mejores resultados al actuar de consejero y guía, como motivar a sus subordinados, como conseguir que los demas vean las cosas como usted desea, el arte de la crítica constructiva, como dirigir a las personas creativas, com utilizar la pugna o competencia para conseguir mejores resultados