Análisis de la calidad del servicio en el Centro de Salud de Primer Nivel Ambulatorio los Ángeles de la ciudad de Oruro en la gestión 2024 .
Silva Altamirano, Hugo Rodrigo
Análisis de la calidad del servicio en el Centro de Salud de Primer Nivel Ambulatorio los Ángeles de la ciudad de Oruro en la gestión 2024 . Hugo Rodrigo Silva Altamirano - Oruro : s/n ; 2024 - 65 hojas : ilus. gráf. ; 28.5 cm .
Incluye bibliografía Incluye anexos
Proyecto de Grado (PET), (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024.
El trabajo de investigación analiza la calidad del servicio en el Centro de Salud Ambulatorio Los ángeles en la ciudad de Oruro durante la gestión 2024, evaluando los factores que influyen en la percepción de los pacientes y proponiendo estrategias de mejora. La calidad en los servicios de salud se entiende como la capacidad de satisfacer las necesidades de los usuarios de manera eficiente, equitativa y efectiva, abarcando dimensiones como la infraestructura, el tiempo de espera, la comunicación y el desempeño del personal.
Calidad del Servicio
Calidad Paciente Satisfacción Calidez
TE6275 / Si581
Análisis de la calidad del servicio en el Centro de Salud de Primer Nivel Ambulatorio los Ángeles de la ciudad de Oruro en la gestión 2024 . Hugo Rodrigo Silva Altamirano - Oruro : s/n ; 2024 - 65 hojas : ilus. gráf. ; 28.5 cm .
Incluye bibliografía Incluye anexos
Proyecto de Grado (PET), (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024.
El trabajo de investigación analiza la calidad del servicio en el Centro de Salud Ambulatorio Los ángeles en la ciudad de Oruro durante la gestión 2024, evaluando los factores que influyen en la percepción de los pacientes y proponiendo estrategias de mejora. La calidad en los servicios de salud se entiende como la capacidad de satisfacer las necesidades de los usuarios de manera eficiente, equitativa y efectiva, abarcando dimensiones como la infraestructura, el tiempo de espera, la comunicación y el desempeño del personal.
Calidad del Servicio
Calidad Paciente Satisfacción Calidez
TE6275 / Si581
