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Fundamentos de marketing de servicios

Hoffman, K Douglas

Fundamentos de marketing de servicios Fundamentals of marketing services - 2 ed - México: Thomsom, 2002 - 569p. tab; graf. 24.5cm

Incluye créditos

Características generales del marketing de servicios, estrategia de los servicios, como evaluar y mejorar la presentación de los servicios, casos

ISBN: 970-686-202-1

Subjects--Topical Terms:
Marketing de servicios

Index Terms--Genre/Form:
Libros de Texto

Dewey Class. No.: ECO 658.8 / H699f