Gestión de relaciones con los clientes
Grenberg, Paul
Gestión de relaciones con los clientes Managing customer relationships ies - Madrid: McGraw Hill, 2003 - 504p. graf. 17 cm
Qué es realmente crm, la última moda, gestión de ventas y crm, estrategia de implantación de un sitema crm, poequé necesita su empresa un sistema de crm, automatización de la red de ventas, automatización del marketing, analíticas y personalización gestión de relaciones con los asociados, en la vida hay algo mas que el crm, centro de atención de las llamadas, crm para pymes, principales proveedores de sistemas, servicios de implementación de sistemas, el futuro no es dificil de ver
Incluye apéndice
0-07-222416-9
Clientes-Mercadotecnia
Libros de Texto
ECO 658.812 / G758L
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