Diseño de estrategias de mercadotecnia para la empresa de transportes internacional de pasajeros PARAISO SRL (Registro nro. 10163)

Detalles MARC
000 -LEADER
campo de control de longitud fija 02426nam a2200253Ia 4500
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 220107t2001||||xx |||||||||||||| ||und||
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen BoOrUTOFe
Lengua de catalogación Es
Centro/agencia transcriptor UTO
044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA
Código MARC del país BO
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación ECO TE528
Número de ítem A87
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Atora Ticona, Marissel Isela
245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título Diseño de estrategias de mercadotecnia para la empresa de transportes internacional de pasajeros PARAISO SRL
246 ## - FORMA VARIANTE DEL TITULO
Título propio/Titulo breve Design Marketing Strategies For Business International Passenger Transport SRL PARADISE
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. Oruro:
Nombre del editor, distribuidor, etc. s.n,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2001
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 75p.
Otras características físicas ilus.
Dimensiones 28 cm
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general Incluye bibliografía. Incluye anexos. Incluye índice de figuras
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Licenciado en Adminitración de empresas
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Murguía Tórrez, Quintín
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Adminitración de Empresas
520 ## - RESUMEN, ETC.
Sumario, etc. El transporte es un factor preponderante para el desarrollo económico de Bolivia, más unun para nuestro departamento de Oruro por su perspectiva comercial desde y hasta el océano Pacifico. Dentro de la actividad del transporte, existe un sin número de factores que inciden en la eficiencia del mismo, tal es el caso de la empresa de transporte internacional de pasajeros "Paraiso" que actualmene solo se limita brindar su servicio a quien este dispuesto a utilizarlo, dejando de lado las necesidades y expectativas del usuario al igual que el control estricto a cerca de susu actividades de operación, esto como consecuencia de una administración empírica basada simplemente en la experiencia obtenidad por parte de susu socios, por tal razón en el presente trabajo de investigación se realiza un análisis acerca del servicio al cliente que ofrece la empresa y el precio. Esto con el objetivo de que la empressa pueda reducir su capacidad ociosa con la que actualmente opera y aumentar de esta manera la captación de clientes. Analizando el servicio al cliente se pudo determinar que "Paraiso" tiene problemas en cuanto a este aspecto, puesto que no existe una buena relación entre el personal en contacto y el clientes, existiendo una atención tardia a sus demandas o requerimientos, un trato no muy amable hacia el cliente, incumplimiento con lo que la empresa se compromete a ofrecer durante el viaje.^ies
610 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada Paraiso S.R.L
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Adminstración de empresas
655 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN--GENERO/FORMA
Datos o término principal de género/forma Libros de Texto
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Tipo de ítem Koha Libros
-- FCEFA39
999 ## - NÚMEROS DE CONTROL DE SISTEMA (KOHA)
-- 0

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