Factores motivacionales que influyen para el desempeño laboral en el personal del área de servicios de SeLA-Oruro (Registro nro. 10688)
[ vista simple ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02910nam a2200253Ia 4500 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 220107t2003||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | BoOrUTOFe |
| Lengua de catalogación | Es |
| Centro/agencia transcriptor | UTO |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA | |
| Código MARC del país | BO |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | ECO TE994 |
| Número de ítem | A738 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Arellano Coria, Olivia Sheila |
| 245 #0 - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Factores motivacionales que influyen para el desempeño laboral en el personal del área de servicios de SeLA-Oruro |
| 246 ## - FORMA VARIANTE DEL TITULO | |
| Título propio/Titulo breve | Motivational factors that influence job performance in personnel services area Sela-Oruro |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Oruro: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | s.n, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2003 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 102p. |
| Otras características físicas | ilus. |
| Dimensiones | 28 cm |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye bibliografía. Incluye publicaciones. Incluye anexos |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Agreda Rojas, Mario |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Licenciado en Administración de Empresas |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Sumario, etc. | La unidad básica de análisis de las organizaciones se constituye en las personas, pues, comprender que motiva la conducta hacia el desempeño individual y organizacional es un requisito fundamental para el éxito administrativo. En sectores significativos de la población de los servicios de agua potable y alcantarillado se observan limitantes de la eficiencia en estos servicios dado que las unidades donde se asienta el ente encargado del mismo se caracteriza por constituirse en un monopolio. Cuando existe un problema de atención al usuario en una empresa la población demuestra su inconformidad, es el más de SeLA, que se ha apartado del buen tarto a sus usuarios y por ende estos no tienen una disciplina de pago en sus cuentas. Las quejas son masivas en el departamento de ODECO, existe un 75% de quejas de todo tipo por la burocracia con la se atienden los tramites o reclamos vertidos, el servicio en si no es de los mejores ni en las oficinas ni en reparaciones a domicilio, ya que un 45% son quejas de las oficinas y el restante 30% son de las reparaciones a domicilio, por lo que llegamos a deducir la falta de un elemento importante que es la motivación a los empleados para que estos satisfaciendo sus necesidades, puedan brindar un mejor servicio al usuario y así satisfacer las necesidades de la organización. Los ejecutivos, aunque no sean psicólogos deben desarrollar imprescindiblemente esa capacidad de observación que loes permita comprender las necesidades y los móviles profundos de la conducta de sus empleados, esta actitud les facultara para llegar al fondo de los asuntos y descubrir que los hombres trabajan y se mueven en función de sus propis anhelos y necesidades. El empleado aspira, sobre todo, a ser tratado como un ser humano, que se reconozcan sus deseos de promoción, se le recompense moral y materialmente y se respete, en suma su dignidad humana.^ies |
| 610 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | SeLA-Oruro |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración de Empresas |
| 655 ## - TERMINO DE INDIZACIÓN--GENERO/FORMA | |
| Datos o término principal de género/forma | Libros de Texto |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| -- | FCEFA29 |
| 999 ## - NÚMEROS DE CONTROL DE SISTEMA (KOHA) | |
| -- | 0 |
No hay ítems disponibles.
