Servucción : (Registro nro. 13020)
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| 000 -CABECERA (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 01080nam a22002414aa4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE CONTROL | |
| Campo control | BOFEUTO |
| 005 - FECHA Y HORA DE CATALOGACION | |
| Campo de control | 20220614144948.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | t1998 md fr 000 f spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 84-7615-327-9 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | BOLpUSFA |
| 041 ## - Código de idioma (R) | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 082 ## - Número de la Clasificación Decimal Dewey | |
| Número de la Clasificación Decimal Dewey | 658.8 |
| Codigo Cutter | E33s |
| 100 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Eiglier, Pierre |
| 245 ## - Titulo | |
| Titulo | Servucción : |
| Subtitulo | el marketing de servicios |
| 250 ## - Mencion de edicion | |
| Mencion de edicion | Primera Edición. |
| 260 ## - Editorial | |
| Ciudad | Madrid , España |
| Nombre de la Editorial | McGraw-Hill |
| Fecha | 1998 |
| 300 ## - Descripcion | |
| Extension | 220 páginas ; |
| Otros detalles fisicos | Ilustraciones ; |
| Dimensiones | 23 centímetros. |
| 505 ## - Nota de contenido formateada | |
| Nota de contenido formateada | Capítulo 1. El sistema de servucción. Capítulo 2. La gestión de la participación del cliente. Capitulo 3. La gestión del personal en contacto. Capitulo 4. La gestión del soporte físico. Capítulo 5. La oferta de servicios. Capítulo 6. La política de comunicación. Capitulo 7. Política de precios. Capítulo 8. El marketing y las redes. Capítulo 9. El concepto del nuevo servicio. Capítulo 10. La gestión de los nuevos servicios. |
| 653 ## - Palabras Claves | |
| Palabras Claves | Servicos |
| 653 ## - Palabras Claves | |
| Palabras Claves | Marketing |
| 700 ## - Autor Personal | |
| Autor Personal | Eric Langeard |
| 942 ## - ELEMENTOS DE KOHA | |
| Esquema de Clasificaci | Clasificación Decimal Dewey |
| Tipo de Documento | Libros |
| Catalogador | campus |
| Retirado (estado) | Perdido (estado) | Fuente de Clasificacion | Deterioro (estado) | Prestamo | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de adquisicion | Fecha de modificacion | Prestamos | Signatura Topografica | Codigo de barras | Ultima fecha de verificacion | Price effective from | Tipo de Item | Numeración de serie / cronología |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No dañado | Disponible | Clasificación Decimal Dewey | No Dañado | Disponible | Biblioteca Central | Biblioteca Campus Economía | 14/06/2022 | 2025-04-28 09:55:03 | 658.8/E88s | ECOL257 | 28/04/2025 | 14/06/2022 | Libros | ||
| No dañado | Disponible | Clasificación Decimal Dewey | No Dañado | Disponible | Biblioteca Campus Economía | Biblioteca Campus Economía | 14/06/2022 | 2025-04-28 09:55:03 | 658.8/E33s | BCAMP.257 | 28/04/2025 | 14/06/2022 | Libros | 257 |
