Diseño de estrategias de fidelización para la empresa de servicios Cablevisión Bolivia del municipio de Huanuni / (Registro nro. 14206)
[ vista simple ]
| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01807nam a22003254aa4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | BOFEUTO |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20231004170451.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 23 t2022 bo a gr 000 f spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Enlace | BOFEUTO |
| Centro catalogador/agencia de origen | BOFEUTO |
| Centro/agencia transcriptor | BOFEUTO |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | TE4925 |
| Número de ítem | F628d |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Flores Villca, Nelson |
| Término indicativo de función/relación | Autor |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | Diseño de estrategias de fidelización para la empresa de servicios Cablevisión Bolivia del municipio de Huanuni / |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Mención de responsabilidad, etc. | Nelson Flores Villca |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Oruro: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | s/n., |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2022 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 69 hojas: |
| Otras características físicas | Il.; |
| Dimensiones | 28.5 cm |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye bibliografía, anexos |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Proyecto de grado (Doble titulación IV)<br/>Licenciatura en Administración de Empresas<br/>Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas<br/>2022 |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Sumario, etc. | La empresa de servicios Cablevisión Bolivia ubicado en la plaza principal Fermín López ruta 6 del municipio de Huanuni, en los últimos años la empresa presentó una disminución considerable en sus ingresos anuales y en la cantidad de clientes que contratan el servicio, por lo que el trabajo de investigación estableció como objetivo determinar los factores que permitan diseñar estrategias de fidelización de clientes para la empresa, como mejorar la atención al cliente, mejorar su programación de canales, y errores técnicos entre otros, para ese fin se aplicó los conocimientos de marketing relacional, una vez concluido el proyecto será implementado en la empresa. |
| 546 ## - NOTA DE IDIOMA | |
| Nota de lengua/lenguaje | spa |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Diseño de estrategias |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Empresa |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Clientes |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Estrategias |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Fidelizar |
| 710 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA | |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Ramírez Choque, Jacqueline |
| Término indicativo de función/relación | Tutor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Clasificación Decimal Dewey |
| Tipo de ítem Koha | Tesis |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Suprimir en OPAC | No |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Clasificación Decimal Dewey |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado de daño | No para préstamo | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Copia número | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No dañado | Disponible | Clasificación Decimal Dewey | No Dañado | Disponible | Biblioteca Central | Biblioteca Central | Tesis | 01/06/2023 | TE4925 | TE4925/F628d/2022 | TE4925 | 09/06/2023 | Ej.1 | 09/06/2023 | Tesis |
