El customer relationship management (CRM) para mejorar la gestión de relación de clientes de los productores de la Fundación Agrecol Andes de la ciudad de Cochabamba en la gestión 2023 / (Registro nro. 15119)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02392nam a22003014aa4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | BOFEUTO |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20240502101447.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 240426t2023 bo gr 001 f spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Enlace | BOFEUTO |
| Centro catalogador/agencia de origen | BOFEUTO |
| Centro/agencia transcriptor | BOFEUTO |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA | |
| Código MARC del país | bo |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | TE5440 |
| Número de ítem | C141e |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Calle Quispe, Bryan Joel |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO | |
| Título | El customer relationship management (CRM) para mejorar la gestión de relación de clientes de los productores de la Fundación Agrecol Andes de la ciudad de Cochabamba en la gestión 2023 / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Bryan Joel Calle Quispe |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Oruro : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | s/n, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2023. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 108 hojas : |
| Otras características físicas | tabl., fig. ; |
| Dimensiones | 28.5 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye bibliografía, anexos. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Proyecto de grado Doble Titulación V -- (Licenciatura) Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2023. |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. | |
| Sumario, etc. | El trabajo de investigación se centra en poder mejorar la gestión de relación de los clientes entre los productores que son beneficiados por la fundación Agrecol Andes y los clientes que adquieren los productos tanto en la tienda ecológica, feria móvil, la feria sabatina y otros eventos donde se promocionan y comercializan los productos naturales y ecológicos de los productores, por lo que la implementación del CRM pretende resolver la problemática actual que se cuenta por no la falta de un sistema para poder establecer un mejor canal de comunicación con los clientes actuales y potenciales de la tienda ecológica y los productores.<br/>El objeto del trabajo de investigación es poder implementar un sistema que permita sistematizar la información de los clientes, en la actualidad se tiene bases de datos en programas como el Excel, registros de ventas y otros documentos, lo que no permite sistematizar la información para poder mejorar o aprovechar las oportunidades que se presentan mediante el contacto con los clientes que se realizan tanto en la tienda ecológica, feria móvil y ferias sabatinas donde se cuenta con la visita de los clientes para la promoción y comercialización d los productos |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Administración |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Marketing |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Clientes |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Productos naturales |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Productos ecológicos |
| 653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO | |
| Término no controlado | Ventas |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Portanda Vargas, Jorge David |
| Término indicativo de función/relación | tutor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Clasificación Decimal Dewey |
| Tipo de ítem Koha | Tesis |
| Suprimir en OPAC | No |
| Estatus retirado | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado de daño | No para préstamo | Biblioteca de origen | Biblioteca actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Número de inventario | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Visto por última vez | Fecha del último préstamo | Copia número | Precio de reemplazo | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No dañado | Disponible | Clasificación Decimal Dewey | No Dañado | Disponible | Biblioteca Central | Biblioteca Central | Tesis | 26/04/2024 | 5440 | 4 | TE5440/C141e | TE5440 | 12/06/2025 | 12/06/2025 | Ej. 1 | 02/05/2024 | Tesis |
