Identificación de factores que inciden en la calidad de servicio de la Pizzería y Pastelería Gran Caruso, gestión 2024 . (Registro nro. 16118)

Detalles MARC
000 -LEADER
campo de control de longitud fija	01836nam a22003134aa4500
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
campo de control	BOFEUTO
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control	20260129102934.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija	t2024 bo gr 000 f spa d
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN
Enlace	BOFEUTO
Centro catalogador/agencia de origen	BOFEUTO
Centro/agencia transcriptor	BOFEUTO
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente	spa
044 ## - CÓDIGO DEL PAÍS DE LA ENTIDAD EDITORA/PRODUCTORA
Código MARC del país	bo
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación	TE6270
Número de ítem	B627
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Blanco Marca, Karen Brenda
Término indicativo de función/relación	autor
245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título	Identificación de factores que inciden en la calidad de servicio de la Pizzería y Pastelería Gran Caruso, gestión 2024 .
Mención de responsabilidad, etc.	Karen Brenda Blanco Marca
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc.	Oruro :
Nombre del editor, distribuidor, etc.	s/n ;
Fecha de publicación, distribución, etc.	2024 .
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	135 hojas :
Otras características físicas	ilus, gráf. ;
Dimensiones	28.5 cm .
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general	Incluye bibliografía
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general	Incluye anexos
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis	Proyecto de Grado (PET), (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024.
520 ## - RESUMEN, ETC.
Sumario, etc.	El presente proyecto de grado , exhibe un diagnóstico realizado de la Empresa Pizzería y Pastelería Gran Caruso, con la finalidad de realizar el desarrollo de un modelo de Calidad que permita explicar la importancia del servicio de atención al cliente, el cual se propone lineamientos estratégicos. La metodología aplicada en el proceso de presente proyecto de grado, se sustenta a través de métodos-técnicas y procedimientos de recolección de datos, entrevista y otros; permitieron establecer que la Empresa Pizzería y Pastelería Gran Caruzo, no tiene lineamientos planteados para la atención al cliente, por tal situación que la afluencia al restaurante es baja con relación a los esfuerzos realizados.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada	Calidad Servicio
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Cliente
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Servicio
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Fidelizar
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Calidad de Atención
653 ## - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--NO CONTROLADO
Término no controlado	Lineamientos
700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona	García Gutiérrez, Nelson Andres
Término indicativo de función/relación	tutor
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación	Clasificación Decimal Dewey
Tipo de ítem Koha	Tesis
Suprimir en OPAC	No

Existencias
Estatus retirado	Estado de pérdida	Fuente del sistema de clasificación o colocación	Estado de daño	No para préstamo	Biblioteca de origen	Biblioteca actual	Ubicación en estantería	Fecha de adquisición	Número de inventario	Total de préstamos	Signatura topográfica completa	Código de barras	Visto por última vez	Copia número	Precio de reemplazo	Tipo de ítem Koha
No dañado	Disponible	Clasificación Decimal Dewey	No Dañado	Disponible	Biblioteca Central	Biblioteca Central	Tesis	21/01/2026	6270		TE6270/B627/2024	TE6270	29/01/2026	Ej.1	29/01/2026	Tesis