Incluye índice de cuadros. Incluye anexo. Incluye bibliografía

Licenciado en Administración de Empresas

Ortega Córdova, Juan

Oruro. UTO.Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas

La evaluación del desempeño es un tema, que no pueden dejar de lado las organizaciones, ya que evaluar al personal en su puesto de trabajo ayuda a conocer la actitudes y expectativas de sus trabajadores sobre su vida laboral, con frecuencia los empleados desea contribuir mucho, pero se ven obstaculizadas porque existen pocos canales apropiados para desarrollar las ideas; es por esa razón que las organizaciones y para el caso la Cooperativa de Telecomunicaciones Oruro Ltda. "COTEOR" necesita revaluar su propio sistema de evaluación. Por todo lo mencionado se elabora el siguiente trabajo de investigación, para de ese modo solucionar este problema. En consecuencia el presente trabajo de investigación viene conformado por tres capítulos:El primer capítulo denominado Diseño Teórico, contiene toda la fundamentación teórica dela problema de investigación ya la teorización correspondiente acerca de lo que es un sistema, y fundamentalmente todos aquellos aspectos importantes sobre evaluación de desempeño humano y los metodos existentes, este capítulo se centra principalment en lo viene a constituirse el planteamiento y formulación del problema, el cual se enuncia de la siguiente manera:¿Qué factores principales se analizarán para el diseño de un sistema de evaluación del desempeño humano para el área técnica de Cooperativa de Telecomunicaciones de Oruro Ltda. "COTEOR"?. Así tambien los objetivos que marcarán el camino que seguirá la investigación, el planteamiento y formulación de la hipótesis, el cual es:"El desempeño de la función, conocimiento del puesto y características indib¡viduales del empleado, son los factores que nos permitirán diseñar un sistema de evaluación del desempeño humano para el área técnica de la Cooperativa ce Telecomunicaciones Oruro Ltda. "COTEOR". Del mismo modo, no se dejó de lado la conceptualización de las variables y su respectiva operacionalización de los mismos.^ies