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Licenciado en Administración de Empresas

Ortega Córdova, Juan

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas

El Hospital General San Juan de Dios es un institución dependiente de la Honorable Alcaldía Municipal de acuerdo a la Ley de Descentralización y la Ley de Participación popular su función es prestar servicios de salud a los usuarios de nuestra ciudad de Oruro. En la actualidad la institución debe brindar servicios de calidad que deben prestar la enfermeras las cuales coadyuvan al buen servicio de acuerdo a los requerimientos de los a usuarios. Los recursos humanos son muy importantes en las instituciones el cual se les debe dar un buen tratamiento ya que sin la participación de ello la institución no podrá cumplir con sus objetivos planteados. En el presente trabajo de investigación se ha desarrollado un estudio referente a los factores de evaluación del desempeño humano para la institución hospitalaria. Es en tal sentido que la información regida se refiere a los factores de evaluación del desempeño (desempeño, conocimiento del puesto y cualidades personales) son los medios que serán consideraos al evaluar, para mejorar el desempeño. También se obtuvo información a través de los cuestionarios, entrevista y observación, para luego procesar y analizar los resultados obtenidos. Como resultado se pudo evidenciar en cuento al desempeño del personal de enfermería la calidad con que deben de realizar las diferentes actividades que desempeñen en su puesto de trabajo. En cuanto al conocimiento del puesto se pudo advertir que si conocen las funciones que deben de realizar pero parcialmente, que deben mejorar en beneficio de la institución. La cualidades personales con que cuenta el personal de enfermería son regulares la cual se debe mejorar. ^ies