Incluye bibliografía. Incluye anexos

Jordán Fernández, Modesto

Licenciado en Auditoría

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera en Auditoría

La hotelería en general es una actividad muy importante, ya que es un rubro de la economía que trae consigo divisas frescas que contribuyen al desarrollo y al crecimiento económico del país y de la región. El registro y la utilización en cualquier empresa de los elementos del costo, es muy importante ya que a través de ellos se obtiene información confiable y oportuna tendiente a un mejor desempeño y asignación de recursos. En la actividad hotelera, del mismo modo y en la búsqueda de una atención esmerada y personalizada al cliente para satisfacer todas sus necesidades y expectativas también debe tomarse muy en cuenta el tema de los costos; por esta razón la presente investigación se ha dedicado al diseño de un sistema de costos de operación de servicios que coadyuve a que el International Park Hotel pueda controlar, asignar y determinar sus costos ya que al ser uno de los hoteles más grandes de nuestra ciudad alberga a un gran número de turistas y viajeros que nos visitan por razones turísticas, al ser Oruro la capital del folklore de Bolivia, haber sido nombrado por la UNESCO Obra Maestra del Patrimonio Oral e Intangible de la Humanidad por su carnaval, además de otros muchos atractivos. Así mismo esta investigación proporcionara lineamientos para que las operaciones en la industria hotelera orureña puedan efectuarse óptimamente, contribuyendo a mejorar los servicios ofertados y ofrecer mayores facilidades a los visitantes de esta región.^ies