Incluye índice de cuadros e índice de figuras

Gumucio Gómez, Gonzalo

Licenciado en Administración de Empresas

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas

La necesidad de agruparse estará siempre latente en todos los seres vivos. Así como existen manadas de animales en las selvas y llanos, las personas también tienden a formar grupos, esto con el propósito de sentirse respaldados para realizar mejor determinados labores. Las utilidades y prestigio de las empresas constructoras están directamente relacionadas con el logro de objetivos operativos planteados, el avance de obra de manera eficiente y eficaz es el objetivo principal que persiguen las empresas constructoras, sin embargo, este avance de obra se ve algunas veces perjudicado por problemas contingentes que tienen influencia en la calidad y por lo tanto en la percepción de utilidades por la imposición de multas a causa del incumplimiento de plazos por avance de obra y también por el hecho de que cualquier variación existente entre la ora realizada y el pliego de especificaciones, debido a errores de ejecución, debe ser asumida por la empresa. El presente trabajo de investigación se desarrolla en la Empresa de Construcciones e Instalaciones Salinas "ECIS", empresa constructora que cuenta con recursos humanos que poseen diferentes capacidades y habilidades, estas pueden ser aprovechadas mediante el intercambio de experiencias y la contribución en la búsqueda de causas para un problema y su solución viable, por lo que la investigación realizada propone el diseño de un modelo de Círculos de Calidad para el nivel operativo de la empresa donde se apliquen técnicas de Control de Calidad sistemáticamente, para solucionar problemas referentes a la calidad en las construcciones^ies