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Licenciada en Administración de Empresas

Ortega Córdova, Juán

Oruro. Universidad Técnica de Oruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carerra de Administración de Empresas

Las importaciones en nuestra región, la empresa "FERTEL" Importaciones Representaciones, el mejoramiento continuo, Kaizen, círculos de calidad, motivación, la integración de los Recursos Humanos, calidad

El mundo actual está en permanente evolución y constante cambio en diferentes aspectos: económico, social, político, tecnológico y comercial. La organización de hoy debe tener la suficiente capacidad para reaccionar adecuadamente frente a los factores del entorno.Nuestro país cuenta con un bajo nivel de desarrollo en la Industria de artículos escolares y de escritorio, este aspecto mas la demanda existente, fueron los estímulos para que "FERTEL" ingrese en el campo de las importaciones en este rubro.En 1990 se crea, define y establece en nuestro País la participación del sector privado en forma activa en el desarrollo y administración de las Zonas Francas Industriales, comerciales y terminales de depósito, representan para el empresario Boliviano, particularmente para el sector Importador y Exportador un instrumento de ahorro en costos financieros y de recuperación más inmediata de sus ventas, permitiendo mayor competitividad.En nuestro departamento existen muchas empresas dedicadas a la exportación y la importación, por esta razón que se cuenta con un Zona Franca denominada ZOFRO (Zona Franca Oruro). Dentro este contexto "FERTEL", una empresa importadora de material escolar y de escritorio que utiliza los servicios de "ZOFRO" para sus actividades."FERTEL" Importaciones y Representaciones es una empresa que debe competir por un lado con los clientes cada vez más exigentes en cuanto a diversificación de artículos, calidad, servicio y por otro lado la competencia.Alcanzar la calidad en la empresa depende mucho, entre otros aspectos, del recurso humano. Es muy importante, contar con programas de motivación que busquen el interés del personal, para lograr su plena participación en el logro de los objetivos de la empresa y así tenga un mejor desempeño laboral que permita alcanzar la calidad en los procesos de trabajo de la empresa.^ies