Incluye bibliografía, anexos.

Tesis Doble titulación IV, (Licenciatura) --
Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2022.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo de estudio diseñar una estrategia comercial orientada a la generación de propuesta de valor en la Peluquería e Instituto de belleza "Williams" de la ciudad de Oruro, de tal manera que coadyuve y fortalezca todas las tareas, actividades diarias y procedimientos de todos los funcionarios de la entidad; y de esa forma la Peluquería a Instituto de belleza "Williams" tenga mayores resultados con distintas estrategias comerciales para su respectiva venta de servicios.
La investigación que se presenta analiza la estrategia de comercialización y su incidencia en la generación de propuesta de valor.
El modelo de negocio de una peluquería es muy conocido, pero no siempre bien manejado. Estas empresas son indispensables ya que toda la población en algún momento ha tenido que acceder a este tipo de servicio para satisfacer sus necesidades de estética y belleza.
Gracias a esto se desea hacer una propuesta para generar valor por medio de la metodología Canvas, para así lograr que estos establecimientos obtengan un adecuado uso de todos los recursos y estrategias que poseen y se logre generar una fidelización en los cliente gracias a la optimización de procesos y la mejora en la calidad del servicio.
Teniendo en cuenta lo planteado anteriormente se identificarán diferentes factores, se realizarán una hipótesis entre lo más relativo en el modelo de negocio y se desarrollará una propuesta teniendo en cuenta la metodología Canvas que según su autor es la más adecuada para este proceso.