Incluye bibliografía, anexos.

Proyecto de grado Doble Titulación V -- (Licenciatura) Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2023.

Este trabajo de investigación se centra en implementar un diseño de plan de marketing digital para mejorar el posicionamiento y aumentar las ventas del restaurante Santiago, el cual ha experimentado bajas ventas.
El plan de marketing se enfoca en cuatro estrategias clave: la audiencia, segmentación, campañas y fidelización. La incorporación de una página web y redes sociales se considera esencial para lograr un mayor impacto digital y alcanzar una mayor audiencia, realizar interacción con los clientes para mantenerlos informados de las novedades del establecimiento gastronómico y así generar fidelidad de los comensales hacia el restaurante, tener una presencia sólida en las plataformas digitales para una generación masiva de Leads.
Una vez implementado el siguiente proyecto se espera que el restaurante Santiago genere un mayor nivel de ingresos y contar un posicionamiento en el mercado gastronómico de la ciudad de Oruro y a nivel nacional.