Incluye bibliografía, anexos.

Proyecto de grado Doble titulación V -- (Licenciatura) Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2023.

El presente proyecto de grado se desarrolló en la Imprenta Ríos, ubicada en la ciudad de Oruro, como una respuesta directa a la situación actual que se enfrenta. En esta era, donde el uso de las redes sociales se vuelve esencial para la difusión, presencia y crecimiento de cualquier negocio, la imprenta Ríos busca adaptarse y destacar en un mercado altamente competitivo. La ausencia de presencia en redes sociales en su funcionamiento ha dificultado la comunicación, y la interacción con los clientes, lo que podría impactar negativamente en las ventas y por consiguiente en los ingresos.
Ante esta realidad, la empresa se ha visto en la necesidad de implementar estrategias de social media marketing con el objetivo de una sólida presencia.