Medición de la calidad del servicio a tráves del modélo servqual en el San José Tennis Club de la ciudad de Oruro

Por:

Rufino Segovia, Maria Victoria

Tipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2015Descripción: 153p. graf. 28 cmTema(s):

CONTROL DE CALIDAD

Género/Forma:

Libros de Texto

Clasificación CDD:

ECO 658 R839m TE2792

Nota de disertación: Administración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasLicenciada en Administración de EmpresasOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Administración de EmpresasUniversidad Técnica de Oruro, Quispe, Gabith Resumen: El presente trabajo, séra útil para coordinar entre los directivos y los responsables del Gobierno Autónomo de Oruro la mejora de la calidad de los servicios deportivos en función a los elementos tangibles, la finalidad, la capacidad de respuesta, la seguridad y a la empatía^ies

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Incluye Bibliografía. Incluye Anexos

Administración de Empresas

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Licenciada en Administración de Empresas

Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Administración de Empresas

Universidad Técnica de Oruro, Quispe, Gabith

El presente trabajo, séra útil para coordinar entre los directivos y los responsables del Gobierno Autónomo de Oruro la mejora de la calidad de los servicios deportivos en función a los elementos tangibles, la finalidad, la capacidad de respuesta, la seguridad y a la empatía^ies

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