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Marketing en un mundo cambiante: como crear valor y satisfacción para los clientes, planeación estratégica y el proceso de marketing, marketing en la era de la internet, el entorno de marketing, administración de la información de marketing, conducta de compra del consumidor y de los compradores industriales, segmentación de mercados selección y posicionamiento para obtener ventaja competitiva, estrategia de productos y servicios, desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos, fijación de precios de los productos: consideraciones y estrategias, canales de marketing y administración de la cadena de abasto, venta al detalle y al por mayor, comunicaciones integradas de marketing: publicidad promoción de ventas y relaciones públicas, comunicaciones integradas de marketing: ventas personales y marketing directo, el mercado global