Diseño del modelo de calidad en el servicio servqual del producto financiero microcrédito en las sucursales del Banco FIE en la ciudad de Oruro

Por:

Portanda Jordan, Geraldine Gabriela

Tipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2016Descripción: 141p. graf. 28 cmTema(s):

CALIDAD-SERVICIOS

Género/Forma:

Libros de Texto

Clasificación CDD:

ECO TE2877 P832d

Nota de disertación: Banco FIEFacultad de Ciencias Económicas Financieras y AdministrativasLicenciadaUniversidad Técnica de Oruro, Verástegui Mendoza, Victor HugoAdministración de Empresas Resumen: El fin de trabajo de investigacion es el Diseño del Modelo de calidad en el servicio Servqal del producto financiero microcredito en las sucursales del Banco FIE de la ciudad de Oruro.^ies

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Incluye Bibliografía. Incluye Anexos

Banco FIE

Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas

Licenciada

Universidad Técnica de Oruro,

Verástegui Mendoza, Victor HugoAdministración de Empresas

El fin de trabajo de investigacion es el Diseño del Modelo de calidad en el servicio Servqal del producto financiero microcredito en las sucursales del Banco FIE de la ciudad de Oruro.^ies

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