Incluye Bibliografía . Incluye Anexos

Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas

Licenciado

Ninaja Arroyo, CarlosAdministración de Empresas

Seguros y Reaseguros Vida S.A

Universidad Técnica de Oruro

Seguros y Reaseguros de Vida Pro Vida S.A. es una empresa nacional, con actividades dentro del negocio de los seguros de Vida, exclusivamente, cubre riesgos de fallecimiento de personas, mismos que al pago de una póliza, tienen el derecho de cobrar cierta cantidad de dinero que cubren los gastos médicos y funerales, con el pago efectivo de acuerdo a contrato. Una caracteristica de este servicio, es que, si no ocurre la eventualidad, el dinero pagado es devuelto al contratante, significando también, un ahorro para el mismo. La estructura de esta inversión, de acuerdo a los elementos determinados en la investigación y propuesta, se hallan distribuidos en tres elementos de la servucción: Personal en Contacto, Procesos Internos y Organización Interna^ies