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Gestión de la calidad empresarial

Por: Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Madrid: Esic, 1994Descripción: 264p. ilus. 24 cmISBN:
  • 84-7356-102-3
Otro título:
  • Enterprise Quality Management
Tema(s): Género/Forma: Clasificación CDD:
  • ECO 658.5 P414g
Contenidos:
Gestión básica de la calidad empresarial, gestión de la calidad en los servicios y atención al cliente, gestión de la calidad total, plan de acción
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Incluye caso práctico

Gestión básica de la calidad empresarial, gestión de la calidad en los servicios y atención al cliente, gestión de la calidad total, plan de acción

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