Incluye índice analítico

Gestión del rendimiento: sinopsis, el desafío de la gestión del rendimiento, la gestión del rendimiento como sistema, en marcha: preparación para iniciar el proceso, planificación del rendimiento, la comunicación continua del rendimiento, reunión de datos observación y documentación, tres métodos para evaluar el rendimineto, la reunión de evaluación del rendimiento, diagnóstico y mejora del rendimiento: la clave para el éxito, gestión del rendimiento y disciplina, variantes en la gestión del rendimiento, preguntas que se plantean los directivos, un proceso personal técnicas personales, la gestión del rendimineto en acción