Incluye apéndice. Incluye índice análitico. Incluye índice

Panorama general de la investigación de mercados, investigación y decisiones de mercadotecnia, diseño realización y control del proyecto de investigación de mercados, muestreo, conceptos de la medición, obtención de información: investigación por encuesta, obtención de información: diseño de cuestionarios, obtención de información: entrevistas observación y paneles, obtención de información: medición de actitudes, experimentación, preparación y síntesis de datos, análisis de datos: métodos estadísticos básicos, técnicas multivariadas en la investigación de mercados, análisis de pronósticos de mercado, presentación de los resultados de la investigación, cuestiones sociales y éticas en la investigación de mercados