Ánalisis de la calidad de servicio mediante modelo servqual en el hospital general San Juan de Diós de la ciudad de Oruro

Por:

Siles Zenteno, Gonzalo Adalid

Tipo de material: Texto

TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2012Descripción: 105p. ilus. 28 cmTema(s):

ANÁLISIS DE LA CALIDAD

Género/Forma:

Libros de Texto

Clasificación CDD:

ECO TE2661a S33

Nota de disertación: Chila M, MabelIngeniería ComercialFacultad de Ciencias Económicas Financieras y AdministrativasFacultad de Ciencias Económicas Financieras y AdministrativasLicenciadoUniversidad Técnica de Oruro, Resumen: El presente trabajo de investigación se desarrolla en función a la gran necesidad que tiene el Hospital General San Juan de Dios de asignar, manejar y utilizar de manera eficiente los recursos humanos y financieros disponibles con que cuenta para la mejora de calidad de servicio que se brinda a los pasientyes que visitan este nosocomio de la ciudad^ies

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Incluye Anexos. Incluye Bibliografía

Chila M, MabelIngeniería Comercial

Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas

Licenciado

Universidad Técnica de Oruro,

El presente trabajo de investigación se desarrolla en función a la gran necesidad que tiene el Hospital General San Juan de Dios de asignar, manejar y utilizar de manera eficiente los recursos humanos y financieros disponibles con que cuenta para la mejora de calidad de servicio que se brinda a los pasientyes que visitan este nosocomio de la ciudad^ies

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