Rojas Ortega, Claudia Patricia <br/><br/>
Diseño de un plan estretégico para mejorar la calidad del servicio en el instituto de computación profesional I.C.P. - Oruro 
 Design of a plan estretégico to improve the quality of the service in the institute of professional computation I.C.P. - Oruro 

 - Oruro:  s.n,  2003 
 - 112p.  tab; graf.  28 cm 
<br/><br/> Incluye dedicatoria. Incluye agradecimiento. Incluye resumen. Incluye introducción. Incluye índice de cuadros. Incluye índice de figuras. Incluye índice de gráficos. Incluye sección de referencia. Incluye bibliografía. Incluye anexos 
<br/><br/>Licenciada en Administración de Empresas Oruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera Administración de Empresas Osorio, Doris 
<br/><br/>Fundamentación teórica, diseño teórico, diseño metodológico, diseño práctico, propuesta 
<br/><br/> El presente trabajo de investigación cientifica titulada"Diseño de un plan estratégico para mejorar la calidad del servicio en el Istituto de Computación profesional ICP-Oruro. Entidad de educación técnica media, busca estrechar la brecha entre las expectativas de los clientes y la experiencia obtenida luego del servicio.^ies 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Instituto de Computación Profesional I.C.P.-Oruro
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Diseño de un plan estretégico para mejorar la calidad del servicio en el instituto de computación profesional I.C.P.-Oruro
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros de Texto
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>ECO TE1011  / R714