TY  - BOOK
AU  - Rojas Ortega, Claudia Patricia
TI  - Diseño de un plan estretégico para mejorar la calidad del servicio en el instituto de computación profesional I.C.P. - Oruro
U1  - ECO TE1011 
PY  - 2003///
CY  - Oruro
PB  - s.n
KW  - Instituto de Computación Profesional I.C.P.-Oruro
KW  - Diseño de un plan estretégico para mejorar la calidad del servicio en el instituto de computación profesional I.C.P.-Oruro
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye dedicatoria. Incluye agradecimiento. Incluye resumen. Incluye introducción. Incluye índice de cuadros. Incluye índice de figuras. Incluye índice de gráficos. Incluye sección de referencia. Incluye bibliografía. Incluye anexos; Licenciada en Administración de Empresas; Oruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera Administración de Empresas; Osorio, Doris; Fundamentación teórica, diseño teórico, diseño metodológico, diseño práctico, propuesta
N2  - El presente trabajo de investigación cientifica titulada"Diseño de un plan estratégico para mejorar la calidad del servicio en el Istituto de Computación profesional ICP-Oruro. Entidad de educación técnica media, busca estrechar la brecha entre las expectativas de los clientes y la experiencia obtenida luego del servicio.^ies
ER  -