Diseño de Estrategias de Diferenciación para los restaurantes Turísticos de la Ciudad de Oruro, caso: Restaurante Turístico "La Cabaña"
Differentiation Strategy Design for restaurants Tourist City of Oruro, where: Tourist Restaurant "La Cabaña"
- Oruro: s.n, 2003
- 128p. tab; graf. 28cm
Incluye Bibliografía. Incluye Anexos
Licenciado en Administración de Empresas Massud Rodríguez, Benjamín Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas
Los Restaurantes Turísticos de la ciudad de Oruro cuentan con un servicio gastronómico variado, de menús tradicionales, nacionales e internacionales, también ofrecen el servicio de buffet y banquetes para ocasiones especiales. El soporte físico de los Restaurantes turísticos, es aceptado por la clientela con respecto a la mantelería, utensilio y cristalería al igual que el mobiliario; en cuanto a la iluminación, música ambienta y temperatura es el agrado de la clientela local actual, pero tiene algunas observaciones por parte de los clientes nacionales y extranjeros, especialmente respecto a la música ambiental y la temperatura. Los recursos humanos cuentan cierta profesionalidad y experiencia en el arte culinario. L a influencia de clientes y extranjeros es limitada, aspecto que se incrementa solo en época de carnaval^ies