TY - BOOK AU - Ojeda Chambi, Delmira TI - Generación de ventajas competitivas para incrementar la audiencia a radio Imagen FM 99.1 esto a nivel local U1 - ECO TE1207 PY - 2004/// CY - Oruro PB - s.n KW - Administración de empresas KW - Libros de Texto N1 - Incluye bibliografía. Incluye anexos; Aramayo Martinez, Andres; Licenciatura en Administración de Empresas; Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas; Fundamentación teórica: historia de la radio difusión, la comunicación, la radio difusión, frecuencia modulada, la mercadotecnia, el medio ambiente de la mercadotecnia, macroambiente externo, microambiente externo, ambiente interno de la organización, mercadotecnia de servicios, categorías del mix de servicios, características de los servicios, administración de la mercadotecnia de servicios, administración de la calidad del servicio, empresa de servicios con excelente administración, como mantener la competitividad en el sector de servicios, la estrategía de mercadotecnia para las empresas de servicio, cadena de utilidades del servicio, mezcla de la mercadotecnia, servucción, estrategía competitiva, ventajas competitivas sostenibles, como crear y mantener la ventaja competitiva, fuentes de ventaja competitiva, diferenciación, herramientas para la diferenciación competitiva, diferenciación del producto, diferenciación del servicio, diferenciación del personal, posicionamiento, desarrollo de una estrategia de posicionamiento, diseño teórico, diseño metodológico, diseño práctico, propuesta N2 - Fundamentación teórica: historia de la radio difusión, la comunicación, la radio difusión, frecuencia modulada, la mercadotecnia, el medio ambiente de la mercadotecnia, macroambiente externo, microambiente externo, ambiente interno de la organización, mercadotecnia de servicios, categorías del mix de servicios, características de los servicios, administración de la mercadotecnia de servicios, administración de la calidad del servicio, empresa de servicios con excelente administración, como mantener la competitividad en el sector de servicios, la estrategía de mercadotecnia para las empresas de servicio, cadena de utilidades del servicio, mezcla de la mercadotecnia, servucción, estrategía competitiva, ventajas competitivas sostenibles, como crear y mantener la ventaja competitiva, fuentes de ventaja competitiva, diferenciación, herramientas para la diferenciación competitiva, diferenciación del producto, diferenciación del servicio, diferenciación del personal, posicionamiento, desarrollo de una estrategia de posicionamiento, diseño teórico, diseño metodológico, diseño práctico, propuesta^ies ER -