Diseño de estrategias de diferenciación como ventaja competitiva sostenible para el complejo turístico Hotel Edén
Design strategies for differentiation and sustainable competitive advantage for the resort Hotel Eden
- Oruro: s.n, 2005
- 168p. ilus; tab; graf. 28 cm
Incluye dedicatoria. Incluye agradecimiento. Incluye introducción. Incluye índice. Incluye bibliografía. Incluye índice de anexos. Incluye índice de cuadros. Incluye índice de tablas. Incluye índice de figuras. Incluye índice de gráficos
Licenciada en Administración de Empresas Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas Pereira Morales, Juan
Los viajes y el turismo son el sector económico que está experimentado el mayor y más rápido crecimiento en el mundo. Se gastan diariamente unos 5 billones de dólares norteamericanos en este sector. ¿Pero qué es exactamente lo que los turistas compran?Una vez que se ha excluido el componente "desplazamiento" del viaje, queda lo que podríamos resumir como "hospitalidad": el negocio de acoger huéspedes, y velar por su comodidad y sus necesidades. Esto incluye puntos clave como el alojamiento en el hotel, comida y bebida, y en algunos casos el entretenimiento. Hoy en día es considerada como una gran fuente generadora de empleos que ha llevado a muchos países a sobrellevar la crisis e inclusive a constituirla como base fundamental de su economía.En nuestro país, ésta industria sin chimeneas aún no ha alcanzado niveles competitivos, no obstante de ello, se reconoce un crecimiento significativo que se hace presente en las ciudades del eje troncal.^ies
Diseño de estrategias de diferenciación como ventaja competitiva sostenible para el complejo turístico Hotel Edén