TY - BOOK AU - Belmonte Romano, Gunnar Arturo TI - Factores que inciden en la calidad del servicio de la empresa TELECEL SA, regional Oruro U1 - ECO 658 PY - 1999/// CY - Oruro PB - s.n KW - Servicios-Calidad KW - Libros de Texto N1 - Incluye Bibliografía. Incluye Anexos; Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas; Licenciado en Administración de Empresas; Ramírez Choque, JennyAdministración de Empresas; Universidad Técnica de Oruro,; Universitad Técnica de Oruro. Facultad de Ciencias Economicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas N2 - Nuestra investigación está dirigida a determinar cuales son los factores que estan incidiendo en el desempeño del servicio de telefonía celular que oferta TELECEL y, si acaso son los elementos que en lo posterior generarán insatisfacción en los abonados de dicha empresa^ies ER -