En toda Cooperativa de Teléfonos es importante una estructura de costos que permita llevar la actividad económico financiera de buena manera y que la Cooperativa de Teléfonos Oruro (COTEOR LTDA. ) no es ajena a los cambios ni a la modernización y mejoramiento de los servicios de hoy dentro de este ámbito se enmarcará la presente investigación; y hace énfasis en el manejo económico y financiero para ello se precisa tener una estructura definida de costos para conocer con más exactitud los costos operativos de servicios de la Cooperativa de Teléfonos Oruro SA., en la actualidad la empresa carece de éste instrumento que permita tomar decisiones inmediatas, al colmo que en realidad no se conoce si la tarifa cobrada al usuario es correcta, es decir que existe utilidad o por lo menos equilibrio en el ingreso, por lo anterior, el presente trabajo es de mucha importancia para la Cooperativa^ies