TY  - BOOK
AU  - Velasco Sánchez, Juan
TI  - Gestión de la calidad. Mejora continua y sistemas de gestión. Teoría y práctica
SN  - 9788436823622
U1  - ECO 658.562 
PY  - 2017///
CY  - Madrid
PB  - Pirámide
KW  - Calidad-Gestión
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye bibliografía
N2  - Cuando se habla de calidad no es suficiente con ser bueno hoy, sino que  hay que mejorar todos los días; productos y servicios que hace unos años satisfacían plenamente, ahora se ven deficientes, o empresas que fueron líderes en el mercado, hoy han sido sobrepasadas por sus competidores y tienen dificultades para sobrevivir^ies
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