TY - BOOK AU - Escobar Guzmán, Ligia TI - Diseño de un sistema integrado de gestión para la embotelladora Delicia U1 - ECO 330 PY - 2007/// CY - Oruro PB - s.n KW - Producción-Gestión KW - Libros de Texto N1 - Incluye Bibliografía. Incluye Anexos; Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas; Licenciada en Ingeniería Comercial; Mercado, JhonnyIngeniería Comercial; Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Ingeniería Comercial; Universidad Técnica de Oruro,; Capítulo I : Marco metodológico y de procedimientos~Capítulo II : Marco de referencia~Capiutlo III: Marco práctico~Capítulo IV : Marco demostrativo y de cumplimiento~Capítulo V : Marco propositivo~Capítulo VI : Conclusiones y recomendaciones N2 - La embotelladora Delicia, sujeto de estudio de la presente investigación, es una empresa que produce bebidas gaseosas analcohólicas y que necesita un sistema que integre los aspectos más importantes y le ayude a tomar decisiones, planteándose el Cuadro de Mando Integral como Sistema Integrado de Gestión con enfoque y orientación estratégica, que le permitirá medir sus resultados financieros, la satisfacción de sus clientes, sus procesos interno y el crecimiento a largo plazo de la misma, además de la toma de decisiones estratégicas, con la determinación de indicadores más representativos en cada perspectiva^ies ER -