TY  - BOOK
AU  - Berry, Thomas H. 
TI  - Management siglo XXI calidad total
SN  - 958-600-494-5
U1  - ESP 658  
PY  - 1996///
CY  - Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - Management
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye Índice
N2  - GCT¿en qué consiste realmente?, preparación del escenario para la calidad, estrategia para implantar la gerencia de la calidad total, un modelo para la calidad total, el trabajo en equipo y la calidad
ER  -