TY - BOOK AU - Caro, Fernández Arelly TI - Gestíon Humana: la imagen del servicio SN - 958-41-0207-9 U1 - 658 PY - 2001/// CY - Bogotá PB - McGraw-Hill KW - GESTÓN HUMANA KW - Libros de Texto N1 - Incluye Recomendaciones. Incluye Glosario. Incluye Bibliografía N2 - Antecedentes de la gestión humana, la segunda guerra mundial y sus efectos, cambio de paradigma en la percepción del conocimiento humano, la transición del cambio, la sensibilidad humana en la gerencia del conocimiento, construcción de la visión ER -