TY  - BOOK
AU  - Harrington, James
TI  - Mejoramiento de los procesos de la empresa
SN  - 958-600-168-7
U1  -  658  
PY  - 1993///
CY  - Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - Mejoramiento de los procesos
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye Índice. Incluye Ápendice
N2  - Introducción, ¿a dónde se ha ido nuestra reputación, ¿cómo puede usted suministrar productos extraordinariamente buenos?, diagrama de harrington para el proceso de cambio, ¿queé es un proceso?, procesos versus organizaciones verticales
ER  -