Así es la gestión del conocimiento
- Madrid: McGraw-Hill, 2001
- p. ilus. 22 cm
Incluye Glosario. Incluye Índice
Organización: fuentes del conocimiento, dificultades de organización, proceso: diseño del producto, gestión de clientes, gestión de empleados, planificación de empresas, tecnología: escritorio digital, sistema de almacenamiento web de microsoft exhange, soluciones de comunicación inalámbrica, interface inteligentes, apéndice: revisión de la tecnología