TY - BOOK AU - Decaro, Julio TI - La cara humana de la negociación. Una herramienta para desarmar el enojo y otras estrategias de persuasión SN - 958-600-978-5 U1 - ESP 658.3145 PY - 2000/// CY - Santafé de Bogotá PB - McGraw-Hill KW - Estrategías - Trabajo - Negociación KW - Libros de Texto N1 - Incluye Bibliografía N2 - ¿Los opuestos se atraen?: en los imanes sí en los humanos no, cómo y cuándo es útil segmentar a las personas, la estrategia del vencido, ¿entendió? ¡nooooo!, en esta negociación: ¿quién está al mando?, ¿cómo resolver los conflictos? ¿al estilo bambi o al estilo rambo?, nada bueno es gratis, el oscuro principio de la reciprocidad, negociación:¿ritual actividd o juego psicológico?, ¿y eso qué significa? depende ER -